d80 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại d80, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam.
Mục lục nội dung
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Nhấn vào từng mục để chuyển đến nội dung tương ứng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng d80, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua các công nghệ theo dõi khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin tài khoản
Khi tạo tài khoản tại d80, bạn cung cấp cho chúng tôi họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi cũng thu thập tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa để xác thực danh tính. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền. Thông tin này giúp chúng tôi đảm bảo rằng chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi mới được phép tham gia nền tảng.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Mỗi lần bạn truy cập d80, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn) và độ phân giải màn hình. Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, thời lượng phiên và các trang đã xem trong phiên đó cũng được ghi lại. Những thông tin này hỗ trợ chúng tôi tối ưu trải nghiệm trên mobile – ưu tiên hàng đầu của d80 dành cho người dùng Việt Nam – và phát hiện các hành vi bất thường có thể là dấu hiệu của gian lận hay xâm nhập trái phép.
Thông tin thanh toán
Để thực hiện nạp và rút tiền bằng VND, d80 thu thập thông tin thanh toán bao gồm số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã CVV trực tiếp trên hệ thống của mình – tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán được lưu lại để phục vụ kiểm tra, đối soát và giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu sử dụng & hoạt động
d80 ghi lại lịch sử đặt cược, các trò chơi bạn đã tham gia, giải thưởng bạn đạt được và các khuyến mãi bạn đã sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu thói quen sử dụng để cải thiện nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng. Ngoài ra, chúng tôi cũng theo dõi các tương tác với hỗ trợ khách hàng như nội dung chat, email trao đổi và phản hồi khảo sát để nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
d80 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn.
Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện mobile và cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích của bạn.
Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của d80.
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động can thiệp hỗ trợ người dùng thông qua các công cụ kiểm soát hành vi chơi game.
Cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý dữ liệu bao gồm: thực hiện hợp đồng (khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ), lợi ích hợp pháp (phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống), tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sự đồng ý của bạn (đối với thông tin marketing). Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với mục đích marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi của d80.
3. Cookies & theo dõi hoạt động
d80 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng, giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất tải trang.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên / 30 ngày |
| Chức năng | Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo | 1 năm |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng ẩn danh | 6 tháng |
| Marketing | Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) | 90 ngày |
Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng d80 hoạt động bình thường và không thể tắt. Các loại cookies còn lại là tùy chọn – bạn có thể quản lý chúng thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chọn cookie trên nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, ví dụ như bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Ngoài cookies, d80 cũng sử dụng web beacons (pixel ẩn) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và đọc. Thông tin này giúp chúng tôi đánh giá hiệu quả của các chiến dịch thông báo và điều chỉnh nội dung cho phù hợp hơn với nhu cầu của bạn. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách điều chỉnh cài đặt tải hình ảnh trong ứng dụng email của mình.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng d80 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Các trung tâm dữ liệu của chúng tôi đạt chứng nhận ISO 27001 và được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn ở mức cao nhất.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc phân quyền truy cập tối thiểu – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm soát. Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt) và không ai tại d80 có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp như một lớp bảo vệ bổ sung mà chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đạt chuẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, d80 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
d80 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt được quy định trong hợp đồng bảo mật.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra:
- Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin thanh toán được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam để xử lý giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game yêu cầu ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi và tính toán kết quả. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong trường hợp này.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích để đo lường hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cơ quan pháp luật: d80 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện chính sách bảo mật tương đương được duy trì.
Tất cả các đối tác bên thứ ba mà d80 làm việc cùng đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, trong đó cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi cho phép, áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và xóa dữ liệukhi không còn cần thiết. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách đối tác bên thứ ba và chấm dứt hợp tác với bất kỳ đối tác nào không đáp ứng được tiêu chuẩn bảo mật của d80.
6. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà d80 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc thông qua phần cài đặt tài khoản trên nền tảng.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà d80 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch tài chính cần được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và không thể xóa trước thời hạn này.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu d80 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn – ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của thông tin hoặc phản đối mục đích xử lý. Yêu cầu này sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi và thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản d80 của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của d80 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ thông tin của bạn khỏi các yêu cầu trái phép. Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ
d80 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất.
Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ d80 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
Đội ngũ hỗ trợ của d80 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi của người dùng và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách chuyên nghiệp, tận tâm.
Tin tưởng d80 – Chơi an toàn, bảo mật tuyệt đối
Tham gia cùng hàng nghìn người dùng Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino an toàn, minh bạch tại d80. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.